Hoofdcontent

Vraag & antwoord voor beweegaanbieders

Vraag: Ik krijg opeens allemaal mailtjes binnen met inschrijvingen, wat moet ik nu doen?

Antwoord Veiligsporten.nu:

Niets, dit zijn geautomatiseerde mails die jou gewoon op de hoogte houden. Je kunt inloggen op deze site met de bekende gegevens om te kijken hoeveel (en welke) inschrijvingen er al op je activiteit zijn. Vanuit je beheerscherm kun je tevens ook deelnemers annuleren en verplaatsen. Ook staan er deelnemerslijst voor je klaar die ook direct zijn uit te printen.

Vraag: Iemand die zich ingeschreven heeft voor mijn activiteit meldt zich af per e-mail. Wat moet ik doen?

Antwoord Veiligsporten.nu:

U kunt heel envoudig deze deelnemer opzoeken en verwijderen uit de deelnemerslijst. Een andere optie is om de inschrijver erop te wijzen dat zij zichzelf kunnen afmelden, door in te loggen en naar 'mijn inschrijvingen' te gaan.
Indien het om een betaalde activiteit gaat dan heeft deze inwoner niet altijd deze mogelijkheid. Dit doen we om u te beschermen (u heeft wellicht al kosten gemaakt om deze activiteit te organiseren).


Vraag: Kunnen we ook activiteiten toevoegen die uitsluitend voor onze eigen leden zijn?
 

Antwoord Veiligsporten.nu:

Met de nieuwe functie: “Alleen-leden activiteiten” is het mogelijk om bij het invoeren van de activiteit aan te geven dat de betreffende activiteit enkel voor leden is bedoeld. De activiteit krijgt als het ware een privé status. De activiteit is voor niet-leden onzichtbaar in het activiteitenoverzicht. Verenigingen kunnen deze privélink naar hun leden versturen, zodat zij de activiteit kunnen inzien. Zij schrijven zich vervolgens op de gebruikelijke wijze in. 

Klik hier voor het volledige stappenplan/uitleg

 

Vraag: We staan wel open voor niet-leden, maar we kunnen er niet meer dan 5 ontvangen.

Antwoord Veiligsporten.nu:

Maak een aparte activiteit aan voor niet-leden, en vul bij max. aantal inschrijvingen het aantal in dat u maximaal wilt ontvangen. Het is mogeiljk om een wachtlijst aan te zetten. Zo weet u wie er interesse hebben bij een eerstvolgende activiteit. Personen op een wachtlijst kunt u met één druk op de knop verplaatsen naar een nieuwe activiteit op een ander tijdstip.


Vraag: Hoe werkt de wachtlijstfunctie? 

Antwoord Veiligsporten.nu:

Als u de wachtlijstoptie heeft aangezet, wordt deze zichtbaar bij inwoners zodra de activiteit 'vol' zit. Dat wil zeggen dat het (door u opgegeven) max. aantal deelnemers bereikt is. Inwoners schrijven zich dan in op de wachtlijst. Deze kunt u inzien. Wat kunt u hiermee doen?

  • Mocht er iemand uitvallen, kunt u de eerst wachtende uit de wachtlijst toevoegen aan de activiteit. 
  • U kunt een nieuwe activiteit aanmaken voor de personen op de wachtlijst. U kunt met één druk op de knop personen verplaatsen van de wachtlijst naar de nieuwe activiteit. Inschrijvers worden hierover automatisch geïnformeerd. 


Vraag: Ik wil graag een activiteit organiseren, maar exacte datum is nog onbekend. Wat nu?

Antwoord Veiligsporten.nu:

Bij het aanmaken van een activiteit kunt u ervoor kiezen om geen datum in te vullen. Bij de activiteit wordt dan vermeld dat inschrijvers nog van u te horen krijgen wanneer (en waar) een activiteit plaatsvindt. Inwoners kunnen zich dus dan wél inschrijven, waardoor u een goed beeld hebt hoeveel animo ervoor is. U kunt dan bijv. in overleg met de deelnemers een geschikte datum bepalen. 


Vraag: Ik wil activiteiten aanbieden in meerdere gemeenten. Hoe doe ik dat? 

Antwoord Veiligsporten.nu:

Neem hiervoor contact met ons op. Dit kunnen wij voor u regelen, mits de gemeente deelneemt aan veiligsporten.nu. Het is wel belangrijk dat uw activiteit ook echt plaatsvindt in de betreffende gemeente, zodat kinderen niet onnodig ver hoeven te reizen om deel te nemen.


Vraag: Ik wil een bijdrage vragen per inschrijving, hoe werkt dit en wanneer ontvang ik dit?

Antwoord Veiligsporten.nu:

Veilig Sporten staat voor een laagdrempelige deelname, maar indien gewenst kunt u per inschrijving een deelnemersbijdrage invoeren. Dit bedrag zal binnen een week geincasseerd worden van de inschrijver. Wij zullen het totaalbedrag rond 1 juli aan u overmaken. Er hoeft dus niet onnodig met contant geld te worden gewerkt. 


Vraag: Ik zou graag ook (andere) vrijwilligers van mijn club als contactpersoon willen, kan dit?

Antwoord Veiligsporten.nu:

Na registratie is het mogelijk om (onbeperkt) gebruikers toe te voegen, die dezelfde rechten krijgen. Het is dus mogelijk om bijvoorbeeld inschrijvingsmails naar de trainer te laten sturen in plaats van naar uzelf. U kunt ook meerdere locaties toevoegen indien nodig.